读者监督
为了便于广大读者积极有效地监督检查我们的工作，提高图书馆的服务质量，凡发现工作人员在工作时间存在以下现象，可进行投诉：
（一）仪态仪容不整，接待读者不礼貌；
（二）上岗未穿制式服装、未带工作牌；
（三）工作时间闲聊或大声说话影响读者阅览；
（四）工作时间干私活、听广播、玩电子游戏等；
（五）上班时间因私接待客人、打电话等时间过长影响工作；
（六）不按时开门或提前关门；
（七）在工作岗位吃东西；
（八）阅览室不整洁。
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