总务处承担着全院万余名师生的生活服务和后勤保障工作，在这炎热的暑期，总务处不辞劳苦，践行“大干一百天”的誓言，将学院的环卫、维修、餐饮等进行了一次大整改。
食品安全大于天
学院的膳食管理是后勤工作的重要组成部分，同时又是学院稳定工作的基础。
我院餐饮工作坚持以服务广大师生为宗旨，总务处时时把师生的用餐安全、伙食质量、伙食价格放在首位，以师生满意作为做好工作的落脚点。学院餐厅的档口都是向社会招标经营，并在今年暑假吸纳新的商家，实行“好中选优、优中选强”的政策，确保开学后师生可以吃到味道可口、价钱公道的饭菜。目前，这项工作已完成。
同时，总务处制订了《学院餐饮工作检查评估表》，分别从从业人员卫生、食品采购与储藏、食品加工卫生、售菜卫生、环境与餐具卫生、价格与服务态度等六个方面，对各餐厅进行一月一次的综合量化考评，并由专人负责。通过每月一次的综合考评，促进餐饮经营户不断提高管理水平，使服务质量、伙食质量不断提高。
精细化管理显成效
在前期，总务处制定了精细化管理方案，对学院水电的维修实行了分片责任制，目前已初显成效。
以往在维修方面，一般是哪里有损坏，告诉总务处申请维修，程序较为繁琐，实行精细化管理后，维修工变被动为主动，每天24小时受理全院师生的维修问题，并且不定期的去检查自己所负责区域的水电情况。同时，总务处动力科提前制定了维修方案、突发状况应急预案，保证做到维修及时。
目前，总务处对3、4、5号公寓楼下水管道进行维修，3、4、12、13号公寓楼粉刷工作顺利完成。同时，总务处正在积极推进下水管道的维修工作，对全院上、下水管道重新检修，用不同颜色在井盖上标明“污水”、“雨水”等标识加以区分。
做好后勤保障工作，是学院发展的根本。我院总务处将在暑期里，不怕酷暑、不辞劳苦，全力以赴的解决学院出现的后勤问题。这支“后勤铁军”会以扎实的服务赢得全院师生的一致认可。
