为切实提升总务处水、电、木工维修工作服务质量,在新学期伊始,总务处提出了“精细化管理”方案,并进一步建立了“责任到人、上门服务”的良好服务机制,并形成了相关文件。竭尽全力为广大师生提供优质服务。
总务处针对往年所存在在水、电、木维修工作制度不完善、工作责任不明确等突出问题,以区域负责制、责任承包制为突破口将水、电、木维修按区域划分给每个维修工,责任落实到个人。各区域负责人除了要及时处理各处室、二级学院报修的问题外,还要定期对学院的水电设施进行维护,并且每周向总务处汇报一次维修维护情况。这一举措打破了往年总务处水电工被动的工作状态,不再是有灾情了才处理,而是主动进行定期检查,把灾情遏制在萌芽阶段。真正做到了防微杜渐。
据悉,为积极响应国家倡导节约型社会和学院大力推行的节能减排工作,总务处专门成立了节能减排工作小组,安排专员监督学院节水节电工作事项,从而实现管理精细化、能源节约化的管理方式。除此之外,本着“够用、节约”的原则,总务处对维修工和环卫工所使用的工具,也是按人头分配,损坏、老化的工具需凭旧物更换新物,进一步规范了物品领用制度。