素质是人能力发挥的基础，是人的一种潜在的能力。人的素质即人客观的和内在的品质。素质包括思想政治素质、职业道德素质，科学文化素质，心理素质，身体素质，创造性素质等方面。现在大多理解为素养，即平日的修养。教职员工和学生是高校不可或缺的两大主体，教职工的素养将直接影响或造就学生的素质养成。因而，作为高校教职工,必须适应时代的发展,改变陈旧的教育管理观念,努力提高自身素质和能力。那么高校教职工应具备哪些基本素质和能力呢?
一、思想政治素质。高等院校不仅要为国家培养高层次人才,更重要的是要通过教育承担起中华民族精神文化的承继、传播与发展的神圣使命,为此我们必须不断提高高等院校学生的思想政治素质并关注影响学生思想政治素质的各种因素。作为文化继承、发展和传播机构的重要组成人员,高校教职工的思想政治素质对学生的影响是很大的。一方面,教职工直接面对的主体就是学生,与学生的交流面最大,自己的言行举止会直接影响着学生的行为;另一方面,教职工是学生的直接管理者,学生更容易接受管理人员的思想观点。因此,从文化的存在角度和我国的长远发展来看,高校教职工的思想政治素质必须过硬,以便能对高校学生的思想政治素质的提高起到良好的引导作用。
二、职业道德素质。由于道德是调节人类行为的重要方式并且很大程度上为我们的行为提供了原动力,因此职业道德素质是高校教职工整体素质中不可忽视的素质之一。在高校的各项管理工作中,人们对工作持有不同的态度,其工作效果也不一样。热爱本职工作的人,把管理工作当成一门科学,积极研究探索,理论联系实际,不断提高管理的理论水平和管理实践能力,逐步从经验型向研究型方向转变,工作效率高,管理效果突出。相反工作不主动或不安心工作,其结果只能是工作效率低下。由此可见职业道德素质在高校管理工作中的重要性，高校教职工的职业道德应是崇尚教育事业,热爱本职工作,加强义务感和责任心,讲究公平与公正原则,严以律己,宽以待人,注意方法,注重合作,不断开拓进取,勇于探索研究。
三、科学文化素质。高校教职工应具备什么样的科学文化素质才能适应时代的发展呢?根据知识经济社会对人才培养的要求,结合我国高等教育的实际,我国高校教职工应具备:1.系统的科学文化知识。要求有扎实的文化基础知识和相应的专业知识,也就是说,管理人员一定要接受过高等教育,达到本科学历水平。2.坚持学习马克思主义理论知识,学会运用并能在实际管理工作中,正确认识问题,解决问题。3.管理科学知识和现代管理理论和方法。高校管理人员不但要学习和掌握管理学、管理心理学、管理哲学、系统论、控制论和信息论等知识,还要掌握高校管理理论,并善于在实践中总结教育管理规律。4.计算机和网络知识。高校管理人员必须掌握计算机和网络知识,学会应用计算机辅助管理,学会从网上获取信息,共享资源。5.至少精通一门外国语。学好外语可以更好地了解国外高等教育的发展,学习和借鉴先进的管理经验,同时可以扩大交流,促进管理水平的提高。一名合格的高校教职工,不仅要有丰富的、全面的管理理论知识,而且还应具有广博的与高校管理密切相关的其他学科知识。如应用写作知识、教育学、心理学、人际关系学、法学、逻辑学、美学、未来学等有关知识。
四、业务能力素质。高校教职工不但应具有相应的文化知识,还应具备较强的工作能力。同一种工作,不同的工作者会有不同的工作效果,原因在于教职工的能力素质存在差异。高校教职工的能力素质主要包括管理能力、表达能力(语言和文字表达能力)、研究能力和创造能力等。管理能力主要体现在管理工作中的工作计划能力、组织能力、指导能力和协调能力，其中协调能力在管理工作中应引起足够的重视。表达能力包括语言表达能力和文字表达能力。语言表达要口齿清楚,表达准确,逻辑严谨,能言善述。文字表达能力在一定情况下更加重要。科学研究能力是发展管理科学,促进管理科学化,提高管理人员水平的基本手段和根本途径。创造能力是指能够创造新的知识、新的思想、新的方法、新的措施、开创新的局面、新的环境的能力。因此,高校教职工一定要不断地提高创造力,不但要有敏捷的认识能力,丰富的想象能力,更应有锐意开拓的能力。
五、心理素质。良好的心理素质是教职工胜任管理工作、完成管理任务、协调工作关系的重要条件之一。一名优秀的教职工必须具有良好的心理素质。首先表现为心境宽松平和,以一颗平常心对待工作中的任何事情,能够适应周围工作环境,始终保持充沛的精力开展工作。其次是保持高昂的情绪,避免消极情绪,不受其他因素所左右,工作勤奋努力,一丝不苟。第三,心胸要宽阔,要有甘为人梯,为他人做嫁衣的思想。第四,保持坚韧不拔的毅力,敢于面对逆境,坚持原则,坚定信念。总之,教职工要永远保持一颗平常心,努力做到心底无私天地宽。对待工作要有信心,克服困难要有恒心,改正缺点要有决心,遇到挫折要不灰心,面对非议从不上心,利益面前决不动心。
六、身体素质。无论做什么事业,健康的身体对每个人都是十分重要的。高校管理工作既繁重又零碎,尽管一些工作不需体力完成,但大量的脑力劳动更会使人身心疲惫。如果没有一个健康的身体,很难适应这种高强度的工作环境,即使坚持工作也很难发挥最佳工作效率,甚至会影响工作进度和管理效益。所以,良好的身体素质是做好管理工作的前提,也是完成管理工作的保证。
综上所述，要加快学院发展步伐，提高学院深层次办学模式，提升员工的基本素质是必不可少的重要环节。
（文/招生处副处长马敬涛）
